万科闯荡装修江湖：先活下来是首要考虑目标|凯发K8官网首页登录

从北京万科中心迁离，移往到将台路普天实业创意园内，七公里的路程，万科链家装饰总经理郭翀穿过的，就是指房地产到翻新行业的极大差距：一旁是房地产龙头已规范甚至烧结的工程策划销售流程，另一边则是翻新行业残暴生长过程中的一地鸡毛。在万科内部，有一种观点指出万科的转型要看翻新这是万科走进房地产，走出另一个行业，几乎没保护地去和别的竞争者缠斗的一次现实创业，先活下来是郭翀收到这个任务之后的第一个点子。中国翻新行业面对一系列所谓痛点，还包括了行业集中度较低，生产规范程度较低，从业者水平参差不齐，供给市场需求双方信息相当严重不均衡，消费者缺少信任感等等，面临这些，万科链家装饰期望能借其大品牌名门、精工品质和严苛品控将其一一击退。

但确实身处其中，却找到并不更容易。定价，是郭翀在翻新行业撞到上的第一个问题。

万科链家装饰的第一款产品定价为每平米899元，这也是这家公司当前定价低于的一款刚刚须要产品。而这个价格在刚面世的时候，却被大多数人看做是一个高价看一眼各个装修公司的宣传单，市场上过于多定价在每平米仅有599元、699元的产品。这样的定价，让我们必需大大向一些客户去说明，我们是在用哪些材料，标准做多少，获取设计、五品触服务，确保没额外收费的情况下，作出的这个定价。

万科链家装饰的COO李文回应。翻新行业的惯例是用一个较低标准的低价更有客户，但翻新过程中这个标准往往无法符合大部分客户的房屋翻新市场需求，额外收费的情况十分广泛。但万科链家装饰是支撑着万科和链家的品牌影响力而问世的装修业新兵，他们期望沦为翻新行业的一股新势力，不愿为了较慢揽客而沿用行业的某些惯例。

我们想转变这个市场的乱象，引导行业、规范行业。郭翀说道，公司发售的第一个899产品，看起来较市场价低，但实际利润不低。这个产品的意义和目标，在于协助公司关上市场，打响口碑。随后，他们还发售了1699元的提高型产品，去测试另一侧的高端市场。

做到一件转变行业的事情，是不是意味著你们现在不了赚？面临这样的问题，郭翀没规避，他回应，赚不是我们现在的目标，我们的目标是再行在这个恐慌的市场活下来，茁壮成市场规模仅次于的公司。只有享有规模，才有制订新规则和规范、引导市场的能力，然后从规模和创意中取得更大的利润。如今，他们的构建了最初订下的目标。

将近半年，早已售出2000多套产品，其中大部分都是899元的刚刚须要产品。而在北京翻新市场上，一家公司超过5000套就可以沦为装修业的销冠。因此，郭翀指出，2000多套的这个成绩可以让他失望他们这家翻新行业的新兵公司，可却是在北京恐慌的翻新江湖中活下来了。更加让他们车祸的是，第一批卖给万科链家装饰889元产品的用户中，居然有人主动给万科链家翻新送了锦旗精工品质有一点信赖。

这从侧面表明了我们显然寻找了行业的痛点，夺得了客户的信任感。几面锦旗，让李文在翻新行业繁复的工作中，第一次感受到了自己工作的价值。2016年3月底，他们超过了月购将近500单的成绩。

而这个时候，这家公司仍未开始动用来自股东链家的销售渠道。谋定而后一动，就是指万科副总裁兼北京区域首席执行官刘肖沿用至万科链家装饰的行动风格。李文称之为，在第一款产品刚刚公布时，他们再行去找了约100个内部种子客户做到试验，施工完满意度测试合格之后，才开始将这款产品推向市场，但未大肆宣传。

之前的大部分客户都是市场上理解万科和链家，冲着我们的牌子来的。李文称之为。如今，在制成了2000多套产品，对施工和服务流程做到了多次优化，满意度超过94%之后，他们要求从现在开始启动用于链家的二手房渠道拓客，加快公司规模扩展。

同时，他们计划在今年二季度在北京开业第二家体验店，年末前开业第三家体验店，并在北京大部分最重要社区开办工作站和社区实楼样板间，全面相似客户。我们的目标是今年已完成1万套的销售业绩，沦为北京翻新行业中意味著的规模仅次于的装修公司。郭翀看上去信心满满。2015年的二手房交易数据表明，链家占有了北京二手房市场交易高达50%以上的交易额市场这将为万科链家装饰带给的二手房翻新拓客渠道，是所有其他公司都无法比拟的。

在翻新行业摸爬滚打的这半年，郭翀和他的团队所画出有了一个归属于他们北京客户的地图。这地图让他们找到，多达50%的客户集中于在城内的老公房中，他们大多数是刚刚卖给北京二手房的年轻人。这些客户的翻新市场需求，不只是颜值上的，更好是功能上的：一个40平方米-50平方米的开间怎么能看上去更大，享有更加多填充功能？一个60平方米-70平方米小两房怎么能收下一家人的各种物品，还能拓展出有一个放开休闲娱乐的空间来？郭翀透漏，他们将要在今年六月底，针对上述市场需求公布一类在功能上展开创意的新产品过去我们公布的两款产品带给的都是颜值上的转变，而这次的新产品，将获取功能的转变：还包括金属制功能、生活功能，以及洗手间等被弱化的生活空间的功能延伸。

一个洗手间能玩出什么花样来？在郭翀的研发团队眼中，洗手间只不过是一个十分最重要的生活空间。充满著压力的现代人，唯有在洗手间的睡觉时光，最更容易取得身心的自我放开。他们的研发团队至今还在研究，可以在有所不同尺寸洗手间的马桶、浴缸作出各种怎样的放开休闲娱乐功能设计。

我们会立刻把这些新功能都投入市场，我们不会慢慢来，每次只比当前的市场慢半步。郭翀特别强调，这款功能性产品，六月公布的1.0版本意味着是一个试探性的Demo产品，有了市场对此之后，才不会大大更替出有。这个享有17名资深设计师的研发团队，是万科链家装饰的最重要的核心部门之一，它是这家公司转变行业的发动机。

万科链家装饰另一个核心部门则是IT部门，它相等于这家公司转变行业的加速器。客户第一、产品驱动、IT驱动是郭翀做到翻新的公司管理运营理念。所谓IT驱动，所指的是在工程管理中研发一套系统，提高效率同时增加错误。建筑工程中有个BIM软件在做到这件事，利用数据建模确保施工没纰漏，而我们是翻新行业内第一家去研发翻新行业的BIM软件仅有流程落地的公司。

郭翀坚信，这套系统的已完成和优化将给他们带给更佳的施工品质和更高的施工效率。当能无法活下来的危机感再一中止，郭翀也有了更加多精力去做到一些转变市场规则的的优化工作。过去的翻新有点看起来旧电脑的攒机，现在万科链家翻新要做到的是发售品牌机，并让品牌机沦为主流。

李文这样形容他们正在做到的事情。只有这样转变市场，才有机会在未来三年内构建缩减到的快速增长。

在翻新这个规则浑沌的处女地，万科链家这个新兵不会美梦成真吗？。

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